Política de Calidad

POLÍTICA DE CALIDAD

La Dirección de ICARUM, adquiere el compromiso de:

+ Gestionar la Organización de acuerdo a un Sistema de Gestión de la Calidad, conforme con la norma UNE-EN ISO 9001:2015, de modo que se consiga una gestión de la organización acorde con los requisitos de sus clientes y siempre en términos de mayor eficacia y beneficio por ambas partes, buscando la satisfacción de éstos en función de sus expectativas.

+ Garantizar el cumplimento de las exigencias legales y reglamentarias vigentes que regulan las actividades de y la evaluación de la conformidad de procesos, productos, servicios e instalaciones respecto a los requisitos establecidos en la normativa de aplicación a los trabajos a través de procedimientos e instrucciones normalizados y continuamente actualizados.

+ Garantizar los principios de independencia e integridad para asegurar la imparcialidad en la realización de los trabajos e informes emitidos como resultado de dichos trabajos.

+ Garantizar la confidencialidad de la información administrada por la Gerencia, tanto si es propiedad de los clientes como de entidades terceras, como si se trata de información generada a raíz de los trabajos de ICARUM, mediante el compromiso de su personal y el establecimiento de medidas de protección de instalaciones y datos.

+ Garantizar la permanente capacidad y excelencia técnica del personal para la realización de los trabajos encomendados a través de un sistema de formación continuada, documentado y actualizado periódicamente según las necesidades identificadas por la organización.

+ Mantener una comunicación clara, concisa y fluida con los clientes y terceros que estén afectados por los trabajos de ICARUM e informarles puntualmente de los hechos acontecidos y de las incidencias surgidas en el transcurso de las actividades.

+ Implantar esta Política de Calidad en los distintos niveles que corresponda y comunicarla a todo el personal así como facilitar su entendimiento y proceder a la revisión de la misma para su continua adecuación.

+ Cumplir con los requisitos y la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, involucrando a todo el personal y proporcionando un marco de referencia para establecer y revisar los Objetivos de la misma.

Además Icarum es poseedor del certificado de calidad ISO 9001:2015, por lo que se encuentra a la vanguardia en calidad de compañías.